1. 개인정보 처리자 정보

• 상호명: 라쿠바이
• 대표자: 김명준
• 사업자등록번호: 146-13-02944
• 통신판매업번호: 2026-울산동구-007
• 대표 이메일: MUMJapan@mumjapan.com
• 사업장 소재지: 울산광역시 동구 진성9길 10 (삼성베스트빌리지) 901호 (우 : 44052)

2. 처리하는 개인정보 항목 및 처리 목적

• 회원 가입/로그인: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 휴대전화번호
• 사업자 확인 및 심사: 회사명, 사업자등록번호, 담당자명, 사업장 주소, 연락처, 관련 증빙자료
• 주문/결제/배송 처리: 수취인 정보(이름, 연락처, 주소, 우편번호), 주문자 정보, 결제 정보, 환불 정보
• 고객센터 응대/분쟁 처리: 문의 내용, 상담 이력, 주문·결제 관련 증빙
• 서비스 이용 과정: 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 브라우저/기기 정보

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후에는 관련 법령에 따른 보관 의무가 있는 정보만 분리 보관합니다.
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법 시행령 제6조)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 시행령 제6조)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 시행령 제6조)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법 시행령 제6조)
• 접속 로그 등 통신사실확인자료: 관련 법령이 정한 기간(통상 3개월)

4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

• 처리목적 달성 또는 보유기간 경과 시 지체 없이 파기합니다. 단, 다른 법령에 따라 보존이 필요한 경우 분리 보관 후 기한 만료 시 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
• 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 법령상 허용되는 경우를 제외하고, 본인의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자 제공이 필요한 경우 제공 항목, 제공 목적, 제공처, 보관 기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 결제, 인프라 운영, 알림 발송 등의 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 책임 사항을 계약서에 명시하고 관리·감독합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보를 국외로 이전하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8 등 관련 규정에 따라 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 이전 항목, 이전받는 자의 명칭 및 연락처, 이용 목적, 보유·이용 기간, 이전 거부 방법 및 거부 시 불이익을 사전에 고지하고 필요한 절차를 준수합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

• 개인정보 취급 권한 최소화 및 접근권한 관리
• 비밀번호·고유식별정보 등 중요정보 암호화 저장 및 전송구간 암호화
• 접속기록 보관, 위변조 방지 및 이상행위 모니터링
• 보안 프로그램 설치, 정기 점검, 내부관리계획 수립·시행
• 개인정보 취급자 교육 및 수탁사 관리·감독

9. 쿠키의 설치·운영 및 거부

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10. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

• 정보주체는 회사에 대해 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 등을 요구할 수 있습니다.
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11. 개인정보 보호책임자 및 고충처리

12. 권익침해 구제방법

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13. 개인정보처리방침의 변경

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